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贴心服务获赞誉,用户致谢送锦旗
2022-01-06 17:22:00

   “只需填写相应信息,不用跑腿,就让我们用上了水,自来水公司的服务真贴心、真高效。”2022年1月4日上午,东方今典房地产开发有限公司袁经理一边称赞,一边将感谢信和锦旗送到新华营业所党支部副书记、副所长匡志勇手中。





     据了解,东方今典房地产开发有限公司在项目开工之即,急需施工用水,新华营业所工作人员了解到客户用水需求后,主动为客户填写了用水报装申请,并承担起了代办代跑、业务协调、现场跟踪等全流程服务。“自来水公司办事效率真是高,当天提出申请,当天下午就组织勘察、施工,提前给我们送上了水。”为了表示感谢,东方金典房地产开发有限公司将一面印着“不忘初心情系用户,排忧解难高效服务”的锦旗送到了公司。


     为进一步促进供水服务高质量发展,新华营业所在实际工作中扎扎实实优化营商环境,深入开展“我为群众办实事”实践活动,摸准用户需求,满足用户多样化需要,妥善解决用户涉水诉求,以“用水您动嘴,代办我跑腿”的服务促进供水服务水平不断提升,真正提高了办事效率,实现用户满意度。去年以来,新华营业所为近百户用户办理代办代跑业务,真正做到了急用户所急,想用户之所想。


(新华营业所/艾光华)



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